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Luego que BancoEstado anunciara que desactivará las tarjetas de Cuenta Rut con bandas, y que los clientes se aglomeraran en las sucursales del país para renovar su plástico por uno con chip, el Servicio Nacional del Consumidor envió un oficio a la entidad bancaria.

El Sernac tomó la decisión con el fin de "exigir información sobre el plan de recambio de tarjetas, las razones del cambio, el plan de información y las medidas de mitigación, especialmente considerando las exigencias sanitarias propias de la pandemia", según anunció el organismo.

Esto pese a que BancoEstado explicara que la desactivación de las tarjetas se hará de forma paulatina y que el plazo para realizar el trámite vencerá en diciembre de 2021.