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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en una fiscalización previo al Cyber Day, detectó que el 75% de las empresas no informan a sus clientes respecto al derecho de garantía legal de 6 meses por la compra de productos.

El barrido se hizo a 150 empresas, de ellas el 75% mantienen el aviso de 3 meses que regían previo a la nueva Ley Pro Consumidor. Por otro lado, luego del evento Cyber se registró que no se ajustaron a la conducta.

Ante esto, el subdirector de Sernac, Jean Pierre Couchot, dijo “ya han pasado casi tres meses desde la entrada en vigencia de este nuevo derecho, por lo que es preocupante que un porcentaje tan alto de empresas no estén informando correctamente”.

Cabe mencionar que Sernac presentará las denuncias y seguirá en su rol de fiscalización.

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